Maximale Effizienz für Ihre Kundenprozesse mit Dynamics 365 & Power Platform
Ich unterstütze Unternehmen bei der strategischen Beratung, Konzeption und nahtlosen Umsetzung hochperformanter CRM-Landschaften, maßgeschneiderter Power Apps und intelligenter Prozessautomatisierung.
1. Leistungen
Ganzheitliche Beratung und technische Exzellenz entlang des gesamten Projekt-Lebenszyklus.
Dynamics 365 Sales & Service
Konzeption, Customizing und Rollout von D365 Sales, Customer Service und Field Service. Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen für maximale Conversion & Kundenzufriedenheit.
Power Platform & Apps
Entwicklung maßgeschneiderter Power Apps (Canvas & Model-Driven), Power Automate Workflows und Power Pages für agile, benutzerspezifische Geschäftsanwendungen.
CRM Architektur & Integration
Lösungsarchitektur, Systemintegration via Dataverse, Azure APIs & REST-Services, Datenmigration sowie Anbindung von ERP-Systemen wie SAP oder Business Central.
2. Expertise & Technologie-Stack
Fundiertes Fachwissen im Microsoft Ökosystem gepaart mit bewährter Methodenkompetenz.
Kernkompetenzen
- Microsoft Dynamics 365: Sales, Customer Service, Marketing, Field Service
- Power Platform: Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Copilot Studio
- Data & Integration: Dataverse, Azure Logic Apps, Azure Functions, REST/OData APIs
Methodik & Vorgehen
- Agiles Projektmanagement: Scrum, Kanban, Azure DevOps
- Change Management & Training: Key-User Schulungen, Rollout-Begleitung
- Quality Assurance: Solution Health Checks, Performance-Optimierung, Best Practices
- Anforderungsanalyse & Prozesstransformation: BPMN 2.0, Requirements Engineering
- Governance & Security: ALM, Environment Strategy, Security Roles & DLP
3. Ausgewählte Projekt-Referenzen
Auszug aus erfolgreich realisierten Mandaten im Enterprise- und Mittelstandsumfeld.
Globales D365 Sales & Customer Service Rollout (Maschinenbau)
Lead-Architekt für die Einführung von Dynamics 365 Sales und Service für 1.200+ Nutzer in 12 Ländern. Anbindung an SAP S/4HANA via Azure Integration Services.
Prozessautomatisierung mit Power Platform (Finanzdienstleister)
Konzeption einer Model-Driven Power App zur Kunden-Onboarding-Steuerung inklusive automatisierter Dokumentenprüfung mit Power Automate und Copilot Studio.
4. Über Jovaro
Jovaro
Senior Dynamics 365 ConsultancyPragmatisch.
Architekturell fundiert.
Ergebnisorientiert.
Jovaro steht für erstklassige Beratung und Umsetzung im Microsoft Dynamics 365 und Power Platform Ökosystem. Als erfahrener Senior Consultant und Architekt schließe ich die Lücke zwischen Business-Anforderungen und technischer Umsetzung.
Mein Anspruch ist es, nicht nur CRM-Systeme zu konfigurieren, sondern nachhaltigen Mehrwert zu schaffen – durch schlanke Prozesse, hohe Nutzerakzeptanz und zukunftssichere Software-Architekturen.
5. Kontakt
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✉ kontakt@jovaro.de